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关于电动轮椅售后维修的几点建议

发布于:2022-09-01 点击量:982

  电动轮椅已经非常普及,但鱼龙混杂,电商平台每年都有消失的品牌每年都有新出的品牌,唐山电动轮椅的工作人员认为电动轮椅作为行动不便者的第二双腿,电动轮椅售后维修成为衡量一个品牌一个商家最重要的指标。

  由于电动轮椅属性特殊性,绝大部分人不是急需使用时是不会关注相关消息的,所有对电动轮椅选购只是基本上都是人云亦云,很多人习惯看电商评价,殊不知质量再差的电动轮椅在平台都是清一色的好评。

  网购电动轮椅售后维修无外乎以下几种途径:一、厂家邮寄配件自己找人更换安装;二、返厂维修;三、自己联系当地线下维修店维修;四、极个别厂家在部分地区设有市场人员。电动轮椅不像汽车在各地设有4S维修站,服务相对来说会比较方便。电动轮椅由于用户群体太小,所以没有任何一个电动轮椅厂家可以支撑起在各地设立4S服务站。

  很多网购电动轮椅的朋友看到商家宣传全国联保就误以为像汽车一样维修方便。其实不是那么回事,商家宣传的全国联保只是在保修期内给你邮寄配件或你返厂维修而已。所以唐山电动轮椅的工作人员提醒广大消费者尤其是自理能力较差的群体在选购电动轮椅时最好考虑一下以后售后维修问题。

  关于电动轮椅售后维修问题唐山电动轮椅的工作人员在此给大家几点建议:

  一、动手能力强点的朋友可以随便任性买,即使坏了自己动手搞定;

  二、动手能力差的建议要么在当地专业实体店购买要么网购选择品质好的品牌,别为了贪图便宜而网购,你省下的钱早晚都得加倍花出去,并且还耗费精力人力;

  三、不要崇洋媚外,盲目崇洋媚外的你只是被宰的羔羊;

  四、无论通过什么渠道购买电动轮椅切忌保存好购买凭证、生产厂家资料、销售商家信息及联系方式。如果通过药店购买一定要在购买前联系售后服务事项。很多人喜欢在药店刷医保卡购买电动轮椅,买完需要维修的时候却不知道找谁;

  五、不同品牌电动轮椅配件不一定通用,电动轮椅维修咨询时最好先提供品牌型号信息,很多人以为电动轮椅配件通用所以哪里都可以维修,其实不是这么回事儿;

  以上就是小编在日常电动轮椅维修销售过程中常见的问题,整理出来供大家参考避坑,希望每个电动轮椅用户都有一个良好的用户体验。

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